1ヶ月前ほどに、とても衝撃的なことがありました。

いい意味だとよかったのですが、ネガティブなことで…

「人」として、「指導者」として…

ということを考えさせられました。

私は、「人」としても、「指導者」としても、年齢を重ねているわりには、まだまだ薄っぺらい人なので、さらに、お客様や周りの関わる方に、信頼関係をより強固にするために、自ら色んなことにチャレンジしている最中です。

アパレル時代に「指導」とは…

とある方からご教示いただきました。

『指し示して導く』ことだと。

ちなみに「教育」とはこちらも読んで字のごとく、「教え、育てる」

そう、「指導」と「教育」は別物なのです。

アパレル時代、これを徹底的にやってきた経験があるので、もしかしたら、私の見方が厳しいのかと思いますが…

そうなんです。

自分はトレーナーとして「指導者」でなければならないのです。

言葉だけだと、ごく当たり前のことなのですが…

相手が考えて、行動をとるようにする。そして、間違った判断をした時には一度立ち戻って、状況を判断して、選択し行動する。

教えるのはシンプル。

答えがあるから。

指導する相手を導くための「

言葉」は重要です。

自分たちは、同じことを伝えるのに、人によって言いかたを変えています。

例えば単純に、子供と一般の方へは同じことを伝えるにも、言葉は変えてますよね。

さらに、人によって受け止め方、言葉の入り方は様々ですから、相手に理解してもらえていることが目的なので、相手の表情や仕草、目線を見ながら進めていくのです。

もちろん、グループレッスンでは、パーソナルのようにきめ細かくはできませんが、常に全体を見回しながら、「?」の表情の方には、クラスを終えてからお声をかけたりします。

自分が指導される場合、「見てくれている」と感じると、安心して進めます。しかし、目線が全く合わなかったり、説明が論理的でない、自身で言ったことを後に否定さらたりすると、残念な気持ちになってしまいます。

さらに、こちらからの質問に対しての対応の仕方も、ありますよね。

もちろん全てわかりやすく応えていただけるとありがたいですが、もちろんそうではありません。

わからないこと、知らないこと、答えられないことをどのように「伝えるか」です。

…「指導」には「伝え方」「言葉の選び方」が密接に関係しているのです。

結局は相手に伝わっていなければ、「導き」はできていないのです。

…という、当たり前のことかもしれませんが、「指導」をする立場が多い自分ですから、常に自分で振り返っていかなければなりません。

一人で続けていると、少しずつぼやけてくるので、私の場合は自ら外へ出て、「学び」の場を多く持って、たくさんの「指導者」の素晴らしい部分も同時に学びます。それを自分の引き出しにしまって、取り出したい時にとりだせるよう、備えていってます。

まずは、お客様、自分の周りの方に、さらに信頼されるトレーナーになるべく、「人となり」も「知識」も「個人の魅力」も深められるよう、これからも学びは続きます…

またまだ、この話は尽きず、本1冊くらい書けそうな勢いなので、ここまでにしておきます。

まず、直近の目標はこれ。

2018.07